在使用枝桠助眠服务前,请你仔细阅读本协议全部条款。一旦你使用我们的服务,即表示你已知悉并同意接受本协议约束。
一、关于本协议
本协议是你与杭州枝桠教育科技有限公司之间就使用枝桠助眠网站(含 zhiya.co 及子域名)、购买产品、参加服务所订立的协议。本协议包含协议正文、隐私政策、单项服务规则,以及将来可能发布的与该等服务相关的各项规则。
枝桠有权根据需要不时修订本协议,重大变更将通过网站公告、弹窗等方式提前 7 个自然日通知。修订后的协议一经生效即替代原协议。
二、服务范围
2.1 枝桠提供的服务
- 念珠等天然材质手串产品的销售
- 每日打卡正念训练、经典精研、百家速览、调频咨询等服务
- 声音疗愈素材、会员制念珠更换等内容
- 线下静修空间体验(需预约)
2.2 服务期限与定价
具体服务的期限、价格以产品页或服务协议页公示为准。所有价格以人民币计价,含税。
三、账号使用与安全
如你注册枝桠账号,应保证所提供信息的真实、准确、完整。请妥善保管账号及密码,因你主动泄露或未尽妥善保管义务导致的损失,由你自行承担。如发现账号被盗用,请立即联系客服。
四、用户行为规范
在使用枝桠服务时,你承诺不会从事下列行为:
- 发布违反法律法规、危害国家安全、宣扬恐怖主义、淫秽、暴力等不良信息
- 侵犯枝桠或其他第三方合法权益,包括但不限于著作权、隐私权、名誉权等
- 利用服务从事非法集资、传销、诈骗等任何违法违规活动
- 未经授权对枝桠网站进行反向工程、抓取、扫描、压力测试等
- 将服务用于转售、转租、商业转售等非个人用途(经授权除外)
- 扰乱枝桠社群秩序,如在群内传播广告、政治敏感内容等
五、知识产权
枝桠网站上的所有内容(包括但不限于文字、图片、音视频、设计稿、商标、产品名称、源代码等)除特别声明外,均归杭州枝桠教育科技有限公司所有,受著作权法和商标法保护。未经书面许可,任何人不得以任何形式复制、修改、传播或用于商业用途。
你在枝桠社群(如会员群、每日打卡圈子)中发表的原创内容,你仍保留版权,但同意授予枝桠非排他、可分许可的免费使用权,用于该等内容在枝桠自有平台上的展示与传播。
六、产品与服务的特殊约定
6.1 念珠产品
- 所有念珠均为天然材质手工穿制,颜色、木纹、纹理存在自然差异,属正常现象,非质量问题。
- 108 念珠会员享受无限次免费更换(详见服务清单)。
- 收货 7 日内可无理由退换(定制款、人为损坏除外)。
6.2 课程与调频服务
- 每日打卡一经开通,按已选周期付款后不支持退款;可申请延期或暂停,需联系客服。
- 经典班、百家班、调频为深度服务,一经报名,请谨慎考虑,详询客服退款规则。
- 调频为辅助性心理支持,不替代专业医疗诊断与治疗;如有严重心理或生理疾病,请及时就医。
七、免责声明
在适用法律允许的最大范围内,枝桠不就下列事项承担任何责任:
- 因不可抗力(如自然灾害、网络故障、政策变化)导致的服务中断或数据丢失
- 因你使用第三方产品/服务造成的损失
- 因违反本协议或法律法规使用服务造成的损失
- 非因枝桠过错造成的设备损坏、数据丢失等
八、协议变更与终止
8.1 协议变更
枝桠有权根据业务调整、监管要求等情况变更本协议,并通过站内通知、弹窗、邮件等方式提前告知。
8.2 终止
如发生下列情形,枝桠有权暂停或终止向你提供服务:
- 你严重违反本协议任一条款
- 你从事违法违规或损害枝桠利益的行为
- 应政府监管要求
九、争议解决
本协议的订立、执行和解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。因本协议产生的任何争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交至杭州枝桠教育科技有限公司所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。
十、联系我们
如你对本协议有任何疑问、意见或建议,可通过以下方式联系我们:
- 微信公众号:扫码加客服(Huang-ShenGang)
- 邮箱:legal@zhiya.co
- 客服热线:18969107719(工作日 10:00–19:00)
我们会于 15 个工作日内回复你的问询,并保留最终解释权。